SOUTIEN ET FAQ GOOGLE NEST,
JENNAIR

JennAir fonctionne avec Ok Google pour le contrôle vocal de vos électroménagers connectés. Dites simplement « Ok Google » sur un appareil compatible avec l'Assistant Google, suivi d'une instruction telle que « préchauffe le four à 350 degrés ».

Remarque : toutes les commandes répondent au nom que vous avez donné à l’électroménager au cours de la mise en place. 

Cuisine

Modèles de cuisinières : 

JGRP430HL, JGRP436HL, JGRP536HL, JGRP636HL, JGRP548HL, JGRP648HL, JGRP748HL, JDRP430HL, JDRP436HL, JDRP536HL, JDSP536HL, JDRP636HL, JDRP548HL, JDSP548HL, JDRP648HL, JDRP748HL, JDRP848HL, JDRP430HM, JDRP436HM, JDRP536HM, JDRP636HM, JDRP548HM, JDRP648HM, JDRP748HM, JDRP848HM, JGRP430HM, JGRP436HM, JGRP536HM, JGRP636HM, JGRP548HM, JGRP648HM, JGRP748HM, JDSP536HM, JDSP548HM, JDSP548HL

Modèles de fours muraux simples : 

JJW6024HL, JJW6024HM, JJW2424HL, JJW2424HM, JMC6224HL, JMC6224HM, JJW3430IM, JJW3430IL, JJW3830IM, JJW3830IL

Commencez par dire simplement « OK Google »

Instructions pour le four

1. [Démarre le nom du four] - préréglé par défaut sur cuisson à une température de 350 °F
2. Règle le [nom du four] sur [cuisson rôtissage, cuisson à convection, rôtissage à convection, garder au chaud, préchauffage] - les modes cuisson et préchauffage seront réglés à une température par défaut de 350 °F
3. Préchauffe le [om du four] à __ degrés - à utiliser pour changer à une température spécifique pour les modes cuisson/préchauffage
4. Éteins le [nom du four] - les fours à double cavité sont considérés comme des fours différents, avec des noms différents
5. Baisse/Augmente légèrement la température de [nom du four] - baisse ou augmente la température du four de 15 degrés
6. Baisse/Augmente beaucoup la température de [nom du four] - baisse ou augmente la température du four de 45 degrés
7. Éteins la lumière de [nom du four]»
8. Allume la lumière de [nom du four]

État du four

1. Est-ce que le [nom du four] est allumé?
2. Sur quel réglage est le [nom du four]?

Conditions préalables : Vous devez d’abord créer un compte JennAir avec nom d’utilisateur et mot de passe et ajouter votre électroménager intelligent JennAir® avant de commencer.
Le moyen facile - Balayage des suggestions sur l’application

1. Assurez-vous que l’application JennAir® pour iOS et androïde est téléchargée pour l’appareil que vous utilisez.
2. Ouvrez l’application Google Home pour iOS ou androïde et choisissez l’icône de suggestion « Connecter JennAir » en haut de l’application Google Home tel qu’indiqué :
3. L’Assistant Google affichera une page de lien pour connecter le compte d’utilisateur de votre électroménager intelligent JennAir® à Google Nest. Ouvrez une session avec votre nom d’utilisateur et mot de passe JennAir. Cela liera votre compte JennAir à Google Nest.
4. Après avoir lié vos comptes, Google Nest vous présentera une liste d’électroménagers connectés à votre compte JennAir. Choisissez les électroménagers que vous voulez utiliser avec Google Nest.
5. Choisissez à quelle « Maison » vous voulez assigner les électroménagers connectés pour Google Nest.
6. Choisissez l’emplacement pour lequel vous souhaitez assigner l’électroménager connecté à l’intérieur de la « Maison » préalablement choisie.
7. Vos électroménagers devraient maintenant être assignés à la maison/pièce souhaitées et devraient être contrôlables à l’aide d’un appareil compatible avec l’Assistant Google (ou l’application).

Méthode complète - Par la fonction de recherche des actions directes Google

1. Ouvrez l'application Google Home
2. En haut à gauche, appuyez sur Ajouter > Configurer l'appareil. > Vous avez déjà configuré quelque chose?
3. Sélectionnez le fabricant de votre appareil dans la liste.
4. Suivez les instructions affichées dans l'application pour terminer la configuration.
   1. L’Assistant Google affichera une page de lien pour connecter le compte d’utilisateur de votre électroménager connecté JennAir à Google Nest. Ouvrez une session avec votre nom d’utilisateur et mot de passe JennAir. Cela liera votre compte JennAir à Google Nest.
   2. Après avoir lié vos comptes, Google Nest vous présentera une liste d’électroménagers connectés à votre compte JennAir. Choisissez les électroménagers que vous voulez utiliser avec l’appareil Google Nest.
   3. Choisissez à quelle « Nest » vous voulez assigner les électroménagers connectés pour Google Nest.
   4. Choisissez l’emplacement pour lequel vous souhaitez assigner l’électroménager connecté à l’intérieur de la « Nest » préalablement choisie.
   5. Vos électroménagers devraient maintenant être assignés à la maison/pièce souhaitées et devraient être contrôlables à l’aide d’un appareil compatible avec l’Assistant Google (ou l’application).

1. Ouvrez l'application Google Home
2. Appuyez sur votre appareil > Paramètres > Dissocier ou supprimer l'appareil > Dissocier ou supprimer.

Lorsque vous supprimez un appareil d'une maison :

• Cela déconnectera l'appareil des membres de la maison.
• Il sera dissocié de votre compte Google.
• Les données associées à cet appareil, telles que l'historique vidéo, seront supprimées. Remarque : Certaines données de base de l'appareil peuvent rester associées à la maison.
• Pour utiliser Google Nest avec JennAir après avoir annulé le lien, vous devrez lier votre compte de nouveau.
• Par ailleurs, si vous changez votre mot de passe de compte JennAir, tout appareil tiers comme Google Nest ne sera plus authentifié et vous ne pourrez pas contrôler votre compte.

Veuillez consulter la section d’applications du fabricant de votre appareil mobile, comme Apple App Store ou Google Play

Non. Tant que votre électroménager intelligent JennAir® est connecté et en ligne dans votre compte JennAir et que votre appareil compatible avec l’Assistant Google est en ligne et fonctionne, vous pouvez utiliser l’Assistant Google partout pour activer et utiliser votre électroménager intelligent. Remarque : la fonctionnalité à distance sera restreinte pour les raisons de sécurité indiquées dans le guide d’utilisation et d’entretien que vous avez reçu avec votre électroménager.

Veuillez répéter votre commande à l’Assistant Google dès que le voyant d’activité s’éteint. Si le problème persiste, veuillez vérifier la connexion de votre électroménager par l’intermédiaire de votre application JennAir®.

Veuillez répéter votre commande à l’Assistant Google après que le voyant d’activité s’éteint. Si le problème persiste, veuillez vérifier la connexion de votre électroménager par l’intermédiaire de votre application JennAir®.

Veuillez vérifier la connexion WiFi de votre électroménager intelligent. Vérifiez que l’électroménager indique En ligne dans l’application JennAir®. Veuillez répéter votre commande à l’Assistant Google après que le voyant d’activité s’éteint.

Assurez-vous que votre électroménager intelligent est configuré pour l’activation à distance sur l’électroménager. Consultez votre guide d’utilisation et d’entretien pour les instructions sur le démarrage et la pause à distance. L’utilisation de l’activation à distance avec l’Assistant Google répond aux mêmes restrictions de sécurité que l’utilisation par l’application mobile JennAir.

Veuillez répéter votre commande à l’Assistant Google après que le voyant d’activité s’éteint.

Pour plus d'assistance, appelez notre ligne de soutien à la clientèle JennAir au 1-800-536-6247, ou visitez-nous sur le Web : https://www.jennair.ca/connectee

Pour obtenir de l'aide avec votre appareil Google Nest, veuillez consulter l'aide Google Nest ou appeler le 1-855-971-9121